Zásady doručovania
Nižšie nájdete priemernú dodaciu lehotu pre všetky naše zásielky:

Po zadaní objednávky potrebujeme 1–3 pracovné dni na jej spracovanie. Počas týždňa to zvyčajne trvá jeden pracovný deň, no ak objednáte v piatok večer alebo cez víkend, môže to trvať o niečo dlhšie.

Hneď ako je vaša objednávka spracovaná, je odoslaná a doručenie trvá v priemere 8–12 pracovných dní.

Usilujeme sa o to, aby bol proces objednávania a doručovania čo najjednoduchší pre všetkých našich zákazníkov. Ak však máte akékoľvek otázky alebo ďalšie pripomienky, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis. Nižšie vysvetľujeme, ako je vaša objednávka spracovaná a doručená.

Zadanie objednávky
Proces objednávania v Kristýna Praha je čo najjednoduchší.
Najskôr prejdite na stránku produktu a pridajte požadovaný produkt do košíka kliknutím na čierne tlačidlo „Pridať do košíka“.

Skontrolujte, či ste vybrali správny variant produktu. Ak je všetko v poriadku, kliknite na „Prejsť k pokladni“.
Na stránke s informáciami je potrebné zadať správne adresné údaje – uistite sa, že sú všetky informácie presné. Potom kliknite na tlačidlo „Pokračovať k doprave“.

Na stránke „Doprava“ máte možnosť skontrolovať adresné údaje, ktoré ste zadali. Upozorňujeme, že každá zásielka je odosielaná úplne zadarmo.
Ako poďakovanie našim zákazníkom vždy hradíme náklady na dopravu a doručenie.
Teraz môžete pokračovať kliknutím na tlačidlo „Pokračovať k platbe“.

V možnostiach platby si môžete vybrať z niekoľkých spôsobov úhrady.
Na webovej stránke camilakosice.sk sú všetky platobné možnosti chránené SSL šifrovaním, čo znamená, že platby prebiehajú vždy v bezpečnom prostredí.

Dostupné platobné metódy:

• Klarna (odložená platba)

• Kreditná karta (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

• PayPal účet

• EPS

• Sofort / Ihneď

Po výbere spôsobu platby kliknite na „Dokončiť objednávku“ a budete presmerovaní na zvolenú platobnú stránku. Postupujte podľa pokynov na dokončenie objednávky.
Ak by sa počas objednávky vyskytli akékoľvek problémy, môžete sa na nás kedykoľvek obrátiť.

 

Poštovné
Poštovné hradíme pri každej objednávke my. Všetky naše produkty sú doručované 100 % zdarma až k vašim dverám.
Nie je stanovené žiadne minimálne množstvo objednávky.

Odoslanie vašej objednávky
Našli ste na našej webovej stránke perfektný outfit alebo doplnok? Chcete si ho užiť čo najskôr – a preto zabezpečíme, aby bola vaša objednávka spracovaná a odoslaná čo najrýchlejšie.

Aby sme mohli našim zákazníkom ponúkať férové ceny, zvolili sme ekologický prístup – zásielky zhromažďujeme vo väčšom množstve a odosielame ich naraz po dosiahnutí minimálneho počtu. Ďakujeme za vaše pochopenie a ochotu pomôcť nám vytvárať udržateľnejší a zdravší svet.

Upozornenie:
Rovnako ako mnohé iné internetové obchody, aj my čelíme zvýšenému vyťaženiu a môžu sa vyskytnúť oneskorenia spôsobené krízou COVID-19.
Prosíme, berte to do úvahy pri zadávaní objednávky. Urobíme všetko pre to, aby bola vaša objednávka odoslaná čo najskôr.

Kontaktujte nás
Chcete, aby bola vaša objednávka odoslaná ešte dnes?
Kontaktujte nás prosím e-mailom na adrese: info@camilakosice.sk
Náš tím zákazníckeho servisu vám rád poradí s najvhodnejším riešením.